リゾートトラスト会員制リゾート　リゾートトラストエクシブ

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リゾートトラストの会員権販売

リゾートトラストは会員制リゾートクラブ事業を営むコアビジネスとして会員権販売があります。現在、会員数は11万人を超える日本最大の会員制リゾートクラブを運営しています。主力商品である「エクシブ」シリーズは、好立地とハイグレードな施設、魅力溢れるシチュエーション演出を備えた新しいカタチのリゾートクラブです。この「エクシブ」シリーズの販売を核に、お客様と密接なコミュニケーションをとり、新しいサービスを次々と提供していきます。
●「エクシブ」シリーズの画期的なシステム
会員制リゾートクラブ「エクシブ」の最大の特長は、ホテルの1室を14人のオーナーで共有することです。日本ではじめて年間26泊の完全利用保証を実現した「タイムシェアシステム」や利用予定のないリゾートを他のオーナーのリゾートと交換利用する「エクスチェンジシステム」などの画期的なシステムを導入し、会員制ならではの効率的なリゾートライフを提供しています。
●リゾートアドバイザー
リゾートトラストの営業スタイルは、ただ会員権を販売するだけに留まらず、一人ひとりがリゾートアドバイザーとしての自覚をもちお客様の豊かなライフスタイル設計をお手伝いしています。リゾートトラストが運営するすべての施設において、お客様のニーズを的確にとらえ、心あたたまる時をお過ごしいただくため、サービス、プログラム、プロセス、システムを「顧客満足度」という観点から見つめ直し、より高度なサービスを提供しています。また、
｢会員制ならでは｣の最高のサービスを提供することにより、顧客満足度の向上に努めています。